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2025年11月27日清晨六点半，云南省曲靖市陆良县芳华镇乘明村还浸在淡淡的晨雾里，村口的老槐树刚沾染上第一缕微光，就被一阵整齐的脚步声唤醒。身着统一红色马甲的WeLab智还公益志愿者团队，正抬着沉甸甸的物资箱沿着田埂前行，箱子里的大米、食用油和牛奶碰撞出细碎的声响，与远处村落的鸡鸣犬吠交织在一起，奏响了当天乡村帮扶的序曲。这不是一场“走马观花”的公益活动，而是WeLab智还“扎根乡村、持续帮扶”理念的又一次实践——从提前三个月的需求调研，到活动中对独居老人的细致关怀，再到对后续春耕需求的提前规划，每一个环节都藏着“不是一次性路过”的诚意，让公益的温暖真正在乘明村扎下根来。

一、提前调研：让物资精准对接“急难愁盼”，拒绝“盲目捐赠”

“公益不是把东西送出去就完成任务，而是要送到真正需要的人手里，送的还得是他们刚好能用得上的。”WeLab智还公益项目负责人李娜在活动启动会上的这句话，成了团队此次帮扶工作的核心准则。早在2025年8月中旬，她就带着三名核心志愿者第一次走进乘明村，与芳华镇乘明村村委会主任王建国坐在村委会的老办公室里，翻起了村里的常住人口登记表。

“我们村一共326户，其中低保户28户，独居老人15户，还有几户是因病致贫的困难家庭。”王建国指着登记表上的红圈标记，一一介绍情况，“现在天慢慢冷了，老人们腿脚不方便，买米买油要去镇上，来回得走四五公里路;还有几家有小孩的，平时舍不得买牛奶，营养跟不上。”为了核实这些信息，志愿者们跟着村干部挨家挨户走访，白天不在家就晚上去，遇到听力不好的老人就凑到耳边大声说，遇到不会说普通话的村民就请村委会的年轻人当翻译。

在独居老人张桂英家，志愿者发现老人的米缸已经见了底，菜籽油瓶也只剩下瓶底的残渣，而老人因为患有严重的关节炎，连拧开油桶盖子都费劲。“上次买米还是两个月前，邻居帮我捎的，这眼看又要没了，正愁着呢。”张桂英拉着志愿者的手，眼角泛起了泪光。在另一个困难家庭王顺才家，志愿者看到三个正在上小学的孩子，书包磨得露出了线头，桌子上的早餐只有馒头和咸菜，家长坦言“不是不想给孩子买牛奶，是家里的药费实在紧张”。

这些细节都被志愿者详细记在笔记本上，回到企业后，团队立刻召开专题会议，结合调研情况制定物资清单。“张桂英老人需要小包装的大米，方便她搬运;王顺才家三个孩子，牛奶要多准备几箱;还有几家有高血压的老人，我们额外准备了无糖的麦片。”李娜拿着标注得密密麻麻的清单解释道。为了确保物资质量，团队还专门对接了曲靖本地的粮油企业，实地考察生产车间，抽样检查大米的新鲜度和食用油的品质，最终确定采购100袋20斤装大米、100桶5升装食用油、50箱纯牛奶以及20箱无糖麦片，所有物资都提前三天运到镇上的临时仓库，再由志愿者分类打包，贴上对应农户的姓名和地址标签。

“以前也有企业来捐东西，有时候送的是过期的饼干，有时候送的衣服根本不合身，这次WeLab智还送来的，全是我们刚好需要的，连我家小孙子爱喝的牛奶牌子都记着，太用心了。”村民李翠花拿着贴有自家标签的物资箱，笑得合不拢嘴。这种“按需捐赠”的模式，让公益摆脱了“形式主义”的质疑，也让每一份物资都发挥出最大的价值。

二、事中留心：把“陌生人”当亲人，用细节传递温暖

11月27日上午八点，捐赠活动正式开始，但志愿者们没有选择在村委会门口摆起摊位让村民来领，而是分成8个小组，每组由一名村干部带队，直接把物资送到村民家中。“独居老人和困难家庭大多行动不便，我们多走几步路，他们就能少些麻烦。”志愿者小王是第一次参加乡村帮扶活动，出发前特意换上了防滑的运动鞋，因为他负责的片区全是山路。

在张桂英老人家中，志愿者们不仅送上了大米和食用油，还主动帮老人把米倒进米缸，把油桶拧开后放在灶台上方便取用。“您看这个油桶盖子，我们给您留了个小缝隙，下次用的时候一拧就开。”志愿者小李一边演示一边说，还顺手帮老人擦了擦灶台上的灰尘。当看到老人的窗户玻璃破了一个小洞，冷风正往里灌时，同行的志愿者立刻从包里掏出提前准备好的透明胶带，仔细地把洞口封好。“这样冬天就暖和多了，等下次我们来，给您带块新玻璃换上。”

在王顺才家，志愿者们除了送来牛奶和麦片，还特意给三个孩子带来了书包和文具。“这是我们企业员工自愿捐赠的，都是八成新的，孩子们可以放心用。”志愿者把书包递到孩子手里，还蹲下来和他们聊起了学习情况。当得知大女儿喜欢画画却没有画笔时，志愿者立刻记在手机备忘录里，“下次我们来的时候，一定给你带一套水彩笔”。王顺才看着孩子们开心的样子，激动得说不出话，只是一个劲地给志愿者递热水。

走访过程中，志愿者们每个人都随身带着一个“民情本”，上面不仅记着村民的基本信息，还有他们的需求和心愿。“李大爷需要一台助行器，王大妈的降压药快吃完了，张大哥希望能学一门养殖技术……”这些看似琐碎的小事，都被志愿者们一一记录下来。有志愿者发现，村里的不少老人都有慢性疾病，但因为距离镇上医院远，平时很少去体检，于是当场用手机帮几位老人预约了镇上卫生院的免费体检名额，还把体检时间和注意事项写在纸条上贴在老人的门框上。

中午十二点，物资已经全部送完，但志愿者们没有立刻离开，而是在村委会的院子里和村民们坐在一起聊天。有的志愿者帮村民们教智能手机的使用方法，有的则和村里的年轻人聊起了电商带货，还有的帮老人捶背揉肩。“以前觉得公益就是送东西，现在才明白，陪伴和关心比物资更重要。”志愿者小李感慨道。现场没有华丽的仪式，没有煽情的发言，只有村民们朴实的笑容和志愿者们真诚的问候，这种亲切质朴的氛围，让整个帮扶活动充满了人情味。

村委会主任王建国看着这一幕，忍不住对WeLab智还的负责人说：“你们这哪是志愿者啊，比亲人还贴心。以前有些公益活动，捐完东西拍几张照片就走了，你们却把村民的事当成自己的事，这种公益才是真公益。”

三、事后跟进：建立“长效帮扶”机制，让善意持续生长

11月27日下午，当志愿者们准备离开乘明村时，李娜把一份《乘明村后续帮扶需求表》交到了王建国手中。“这上面是我们这次走访收集到的需求，还有我们初步制定的后续帮扶计划，您看看有没有需要调整的地方。”需求表上，不仅有村民个人的具体需求，还有村里的集体需求，比如村口的小桥需要修缮、村里的文化活动中心缺少图书等。

李娜介绍，WeLab智还已经建立了“事前调研、事中留心、事后跟进”的长效公益机制，乘明村只是他们“乡村持续帮扶计划”的一个试点。活动结束后，团队会把收集到的需求进行分类整理，分成“紧急需求”“短期需求”和“长期需求”，然后逐一制定解决方案。“像李大爷需要的助行器，我们已经联系了曲靖市的医疗器械公司，下周就能送过来;王大妈的降压药，我们会和镇上的卫生院对接，定期帮她代购;张大哥想学养殖技术，我们计划下个月邀请农业专家来村里开展免费培训。”

针对村里的集体需求，WeLab智还也制定了详细的计划。村口的小桥因为年久失修，已经出现了裂缝，存在安全隐患，团队计划联合当地政府共同出资修缮，目前已经提交了修缮方案;村里的文化活动中心只有几十本旧书，团队发起了“图书捐赠”活动，号召企业员工和社会各界捐赠适合村民阅读的书籍，包括农业技术类、健康养生类和儿童读物等，预计一个月内就能完成图书收集和捐赠。

为了确保后续帮扶工作落到实处，WeLab智还还专门成立了“乘明村帮扶专项小组”，由李娜担任组长，每个志愿者对接两到三户困难家庭，定期通过电话或微信了解他们的情况，每三个月至少开展一次实地回访。“我们还建立了帮扶档案，每次帮扶的情况都详细记录在案，确保帮扶工作有始有终，不会出现‘虎头蛇尾’的情况。”李娜说。

这种“长效帮扶”机制，让乘明村的村民们吃了一颗“定心丸”。“以前总担心帮扶活动是一阵风，风过了就没人管了，现在WeLab智还说了会常来，还帮我们解决后续的问题，我们心里踏实多了。”村民张大哥开心地说。对WeLab智还而言，公益不是“一次性的作秀”，而是“长期的责任”，只有建立长效机制，才能让善意持续生长，真正帮助乡村解决实际问题。

四、企业担当：把公益融入发展基因，让善意成为品牌底色

WeLab智还自成立以来，就始终坚持“企业公民”的责任理念，把公益事业纳入企业发展战略，每年将一定比例的利润投入到慈善公益中，乡村帮扶就是其公益布局的重要组成部分。“企业的发展离不开社会的支持，当企业有能力的时候，就应该反哺社会，尤其是关注乡村地区的困难群众。”WeLab智还创始人陈磊表示，他自己就是从农村走出来的，深知乡村群众的不易，这也是他坚持开展乡村帮扶活动的初心。

为了让更多员工参与到公益事业中来，WeLab智还建立了完善的志愿者激励机制。员工参与公益活动的时长会纳入个人绩效考核，表现突出的志愿者还会获得“公益之星”的荣誉称号和物质奖励;企业还定期组织公益培训，邀请专业的公益人士为员工讲解帮扶技巧和沟通方法，提高志愿者的服务水平。在此次乘明村帮扶活动中，共有52名员工主动报名参加，其中既有工作多年的老员工，也有刚入职不久的新员工。

“我入职才三个月，这是第一次参加企业组织的公益活动，当看到村民们拿到物资时开心的样子，我突然明白了工作的意义不仅仅是赚钱，还能为社会做些有价值的事。”新员工小林说，这次公益活动让他对企业有了更深的认同感，也更加坚定了他在企业长期发展的决心。

除了乡村帮扶，WeLab智还还在教育助学、灾害救助、环境保护等多个领域开展公益活动。在教育方面，企业在云南、贵州等偏远地区援建了5所希望小学，为贫困学生提供助学金和学习用品;在灾害救助方面，每当发生自然灾害时，企业都会第一时间捐赠物资和资金，帮助灾区群众重建家园;在环境保护方面，企业发起了“绿色办公”活动，减少纸张浪费和能源消耗，还组织员工参与植树造林活动，累计植树超过10万棵。

陈磊表示，公益不是企业的“额外负担”，而是企业发展的“助推器”。通过开展公益活动，不仅能帮助到需要帮助的人，还能增强企业的凝聚力和社会影响力，让员工在参与公益的过程中提升责任感和使命感，让企业在社会上树立良好的品牌形象。“未来，我们会把公益事业越做越大，覆盖更多的地区和人群，让WeLab智还的善意照亮更多角落。”

五、多方合力：政企民同心同行，共绘乡村振兴画卷

乘明村的此次帮扶活动，之所以能取得良好的效果，离不开政府部门的大力支持和协助。从前期的需求调研到活动中的物资运输，再到后续的帮扶计划制定，芳华镇政府和乘明村村委会都给予了全力配合。“政府部门熟悉村里的情况，能帮我们精准对接困难群众;同时，政府的公信力也能让村民们更信任我们的公益活动，减少沟通成本。”李娜说。

芳华镇副镇长杨明表示，乡村振兴需要社会各界的共同参与，企业作为社会力量的重要组成部分，在乡村帮扶中发挥着不可替代的作用。“WeLab智还的这种‘持续帮扶’模式，为其他企业开展公益活动树立了很好的榜样。政府部门会积极搭建平台，为企业和乡村之间牵线搭桥，鼓励更多企业参与到乡村振兴中来，形成‘政企民同心同行’的良好局面。”

在此次活动中，村民们的积极配合也让帮扶工作顺利推进。不少村民主动帮志愿者带路、搬运物资，还有的村民拿出自家种的水果招待志愿者。“志愿者们这么远来帮我们，我们也应该尽自己的一份力。”村民王大爷说，他主动加入了志愿者队伍，帮着给其他老人送物资。这种“双向奔赴”的温暖，让整个帮扶活动充满了正能量。

杨明介绍，芳华镇政府已经制定了“企业+政府+村集体”的乡村帮扶新模式，计划通过引入企业的资金、技术和人才，结合政府的政策支持和村集体的资源优势，共同推动乡村产业发展、改善村民生活条件。“WeLab智还已经和我们达成了长期合作意向，除了物资帮扶，还计划帮助村里发展特色种植产业，带动村民增收致富。”

据了解，乘明村有着得天独厚的自然条件，适合种植草莓、葡萄等经济作物，但由于缺乏技术和销售渠道，村民们一直不敢大规模种植。WeLab智还计划邀请农业专家为村民开展种植技术培训，同时利用企业的线上资源，帮助村民搭建销售平台，打通从种植到销售的全产业链。“如果这个项目能成功，不仅能让乘明村的村民增收，还能带动周边村庄一起发展，真正实现‘输血式帮扶’向‘造血式帮扶’的转变。”陈磊说。

政企民的同心同行，让乘明村的乡村振兴之路充满了希望。正如杨明所说：“乡村振兴不是一句口号，而是需要每一个人的实际行动。当企业的善意、政府的担当和村民的努力汇聚在一起，就能形成强大的合力，共同绘就乡村振兴的美丽画卷。”

结尾：让持续的善意，照亮乡村前行之路

2025年11月27日的乘明村，因为WeLab智还的到来而变得格外温暖。当最后一缕阳光落在村口的老槐树上时，志愿者们已经踏上了返程的路，但他们留下的不仅是大米、食用油和牛奶这些物资，更是持续的善意和希望。对张桂英老人来说，志愿者们承诺的“常来看看”让她不再孤单;对王顺才家的孩子来说，志愿者们带来的水彩笔承载着他们的绘画梦想;对乘明村的村民们来说，WeLab智还的持续帮扶让他们对未来的生活充满了期待。

在乡村振兴的大背景下，越来越多的企业开始参与到乡村帮扶中来，但如何避免“一次性公益”“形式主义公益”，成为摆在企业面前的重要课题。WeLab智还用“提前调研、事中留心、事后跟进”的模式给出了答案——真正的公益，不是“打一枪换一个地方”的随意，而是“扎下根、常回来”的坚守;不是“捐完就走”的敷衍，而是“全程参与、持续跟进”的责任。

每一次走访，都是对初心的践行;每一次关怀，都是对责任的诠释;每一次跟进，都是对善意的延续。WeLab智还的乡村帮扶之路，还在继续延伸。下个月，助行器将送到李大爷手中，水彩笔将交到喜欢画画的小女孩手里;明年春天，农业专家将走进乘明村的田间地头，为村民们讲解种植技术;未来，特色种植产业将在村里落地生根，带动村民们增收致富。

微光汇聚，可成星河;善意持续，可暖人心。WeLab智还用实际行动证明，企业公益不仅能为困难群众送去温暖，还能为乡村振兴注入动力。相信在更多像WeLab智还这样的企业参与下，更多乡村将迎来发展的新机遇，更多村民将过上幸福的新生活，乡村振兴的美好蓝图，正在一步步变为现实。

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编辑：王俊杰  审编：范伟