中国公益快讯网

7 月的兰州，绿树成荫百花盛放，是最美的季节也是最热的季节。但是比天气更热的是党员服务基层、参与基层志愿服务的热情。街头活跃的红马甲，手中挥动的小红旗，走进各个社区参与志愿服务的 " 志愿红 "…… 在兰州不同的区县、社区中，党员志愿者们落实党史学习教育的安排，以 " 我为群众办实事 " 为要求，全方位、多角度地参与到八大主题文明实践志愿活动当中，用自己的行动生动地诠释办实事的内涵，更是为进一步丰富新时代文明实践活动内容，切实发挥好党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用写下了生动的注脚。

(酒泉路街道志愿者走进校园宣传垃圾分类相关内容)

" 点对点联系群众 " 和 " 面对面开展服务 " 同频共进

" 叔叔，您好!我们今天和社区的党员们一起来征集您的意见，看您对院子里小广场的改造还有什么意见?" 前不久的一天，城关供电分公司党支部书记孙冶和甘家巷社区的党员一起，来到了位于南城巷 14-38 号的市公安局家属院内，征求居民对于院落改造的意见。

在这个老楼院里，有一处休闲娱乐的场地，面积约 200 平方米，内设单杠、双杠、休闲座椅等休闲娱乐设施。因院内设施建设年代较长，风吹日晒、雨水冲刷对设施的损坏比较大，虽说是个小广场，但休闲娱乐的功能并未发挥作用。社区党委将这个改善楼院居住环境的议题，作为社区的又一实事项目向辖区共建单位发出链接资源的邀请。共建单位城关供电分公司党支部第一时间认领了项目，并拟定打造 " 甘味小院 " 休闲小广场。

从今年 5 月下旬开始，社区党委与共建单位城关供电分公司、楼院居民代表就 " 甘味小院 " 打造事宜，多次召开 " 友邻议事会 "，商定具体改造事宜，就墙面设计、健身器材更换和摆放、消防通道预留等多项内容达成共识。目前，项目正在按照预定计划推进。

(电力部门志愿者开展楼院义务维修为群众办实事活动)

社区党员和共建单位志愿者实地走访、点对点面对面的联系和服务让居民身边的难心事和烦心事得到了解决，也让文明实践有了更实在的 " 落脚处 "。党员志愿者的服务更细了，办的实事更实了，也让群众得到了更多的实惠。

" 党的百年奋斗史就是全心全意为人民服务的历史。我们希望通过开展文明实践志愿服务活动，聚焦‘急难愁盼’，想群众之所想，急群众之所急，积极为群众办实事解难题，让人民群众得到实实在在的实惠。" 市文明办志愿服务工作科工作人员对记者说道。

从 " 积极解决需要 " 到 " 主动增加供给 " 统筹推进的工作思路，到健全完善 " 点对点联系群众 " 和 " 面对面开展服务 " 同频共进的工作机制，兰州市党员进基层开展 " 我为群众办实事 " 新时代文明实践志愿服务活动，也将突出保障和改善民生作为了重要任务，在基层书画出了一笔又一笔靓丽的色彩。

(南稍门志愿者宣传垃圾分类定时定点投放)

" 群众的需求在哪里?志愿服务的触角就在哪里 ……" 在西固区临洮街街道，街道党工委以群众服务精细化为切入口，考虑如何把街道的服务实实在在、点对点地进行 ……2020 年下半年，临洮街街道考虑从居家用水量的基础上了解辖区高龄、空巢、独居、失能老年人群的基本情况(从用水量上来分析这部分人群的基本情况)，冲马桶一两次的用水量大约是 0.01 立方米，即 10 升水。" 设定 12 小时内智能水表读数低于 0.01 立方米，就立即启动预警报警系统，社区网格员将第一时间上门探视、核实情况。通过 0.01 立方米读数的‘智慧’为以上人群设置一道安全屏障，真正将技防与人防相结合，让为老服务更加聪明智慧，让老年人老有所依，让服务更有情商和温度。" 临洮街街道党工委书记陈宁说，通过信息化手段辅助街道网格员了解辖区部分老年人群的基本情况，一定程度上解放了街道社区工作人员盲目工作的状况。

" 家里做两顿饭、冲一两次马桶、简单洗几件衣服 …… 一个家庭每天的生活用水量远远大于 0.01 立方米，但对于高龄、空巢、独居老人来说，这 0.01 立方米的水就是能救命。" 临洮街街道后街社区党委书记杨石磊说，当初他们在辖区为独居老人安装智能水表时，有老人不愿意安装，像今年已 83 岁的独居老人陈榴英，儿子工作忙照顾不了，老人在外租房子住，家里雇有保姆，但不是 24 小时在身边。社区在为其安装智能水表时，老人说啥都不想安装。最后社区做通了房东的工作，并再三上门说服老人，安装了智能水表。目前，社区辖区已经安装了 4 家，运行情况良好，实时监测老人的用水情况，12 小时内用水量一旦低于 0.01 立方米立即启动预警报警系统，街道社区就会接收到报警信息，并及时通知社区网格员第一时间上门查看老人情况。

" 针对辖区孤寡空巢老人多的特点，成立了一支由社区党委班子成员与志愿者组成的‘暖心陪护队’，不定期为辖区内的孤寡空巢老人及行动困难人员关怀陪护。辖区的孤寡空巢老人通过社区党委书记留下的‘暖心热线’，随时联系到‘暖心陪护队’，队员们会及时前往老人家中。需要陪护的老人已被纳入到长期定点陪护名单里，受到特别关注。"

八大主题文明实践志愿服务生动诠释 " 办实事 " 内涵

7 月 16 日，安宁区沙井驿街道景宜家园社区。社区的志愿者和辖区相关单位的志愿者代表们在小区内开展了以 " 倡导文明交通、绿色低碳出行 " 为主题的宣传活动。活动中，社区党员志愿者和小小志愿者向居民发放 " 倡导文明交通、绿色低碳出行 " 的宣传册，为他们讲解节能减排在生活中带来的益处，引导居民要使用公共交通工具出行、绿色出行、使用家电等日常生活中要做到节能减排减碳。向广大居民群众传递了低碳生活理念，加强了居民的环保节能意识，使每个居民、每个家庭都成为环境保护的宣传者、实践者、推动者，为低碳节能减排。

这样的志愿服务活动，现在每天在全市不同的基层社区开展已经成为了常态。以活动为载体，坚持集中活动与经常服务相结合。兰州市文明办倡导大家从身边小事做起、从就近就便做起，重在长期坚持、重在建章建制，打造内容丰富、人人参与、自觉进行、常态长效的 " 我为群众办实事 " 新时代文明实践志愿服务新模式。

(志愿者开展街头志愿服务活动)

记者了解到，今年自党史学习教育开展以来，兰州市文明办鼓励倡导各级部门要充分发挥 " 新时代文明实践中心 " 理论宣讲、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健身体育服务等五大平台作用，切实体现新时代文明实践中心宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众 " 最后一公里 " 的功效。因地制宜、结合实际，全面梳理整合市民群众的所需、所求、所想，对接利用好机关党员干部的信息资源优势、工作职能优势和理论政策优势，组织机关党员以 " 三传 "" 五倡 " 为主要内容，深入基层开展八大主题文明实践志愿服务活动。

每每中午空闲时刻，在兰州市民政系统上班的党员贺娟，习惯性地打开文明兰州公众号上的 " 文明兰州电台——党史故事我来讲 " 栏目听听。在这个平台上，不仅有这样的音频宣传内容，还有视频等内容。而在我市各个区县的多个平台上，记者看到这样的内容还有很多。

在七里河区的七里河发布公众号上，《小七微讲堂 · 讲党史》栏目则利用视频的方式邀请辖区内优秀党组织的负责人进行党史宣讲;安宁区开展《党史百年 · 重要论断》;红古海石湾镇公众号则开展《党史天天学》专栏等。各个区县用自己的方式，都开展 " 理论政策入头脑 " 文明实践志愿服务活动，在 " 传政策 " 上下功夫，运用市民群众容易接受的形式和语言，大力推动习近平新时代中国特色社会主义思想飞入寻常百姓家，做好党的政治理论和形势政策宣讲。同时各个区县还将组织开展法治宣传教育，深入宣讲乡村振兴战略、法制建设实践以及农业农村教育、医疗、环境等各方面的方针政策。作为常态化宣讲的一部分，组织兰州市优秀宣讲员以及高校宣讲员等进行宣传，及时准确地普及各项惠民政策，帮助广大群众了解理论、掌握政策。而这也正是八大主题文明实践活动的主题内容之一。

(多部门志愿者共同开展倡导绿色生活活动)

" 红旗一举千里明，铁锤一举山河动，中国诞生共产党，燎原星火满天红 ……" 铿锵有力的一首《北方吹来十月的风》合唱歌声从定西南路社区会议室阵阵传来，定西南路社区 " 一曲红歌忆党史 " 系列活动在这嘹亮歌声中拉开序幕。社区书记何翱告诉记者，今年以来团结新村街道定西南路社区以 " 追寻红色记忆，传承红色精神 " 为主题，通过唱红色歌曲、讲红色故事等方式，让大家用学党史、践初心、办实事，增强 " 我为群众办实事 " 的凝聚力。将党史学习教育成果落实到为民办实事、办好事上，全面提升社区服务能力。

不仅仅是在基层的社区，在市文旅局、市退役军人局、市党史办、市委党校和各区县的不同单位，" 红色教育讲党史 " 文明实践志愿服务活动已经遍地开花。党员志愿者们和宣讲者们在 " 传思想 " 上下功夫，传承红色基因，学习党史历程，组织与动员老党员、老干部、道德模范、兰州好人等先进人物作为 " 志愿讲解员 "，进基层面对面为群众讲述红色故事，进行革命历史主题教育，分享革命烈士的英雄事迹，回顾党的光辉历程，牢记历史，不忘初心，将党史学习教育深入基层、深入群众，为巩固提升全国文明城市创建成果贡献力量。

"6 月 8 日兰州市保健局已将爱心药箱等物品送至社区、6 月 4 日兰州广电台将电动压面机送至张三星、6 月 1 日社区已经帮独居老人张阿姨联系到保姆 ……" 在甘家巷社区的 " 愿望清单 " 中，记者看到一个个实现的 " 微心愿 " 后面都细致地记录了办理结果，这也正是社区党委在推动开展为民服务的实事项目过程中关注辖区居民的微心愿，将前期征集到的各类 " 微心愿 " 作为 " 我为群众办实事 " 的 " 微心愿 " 项目向辖区共建单位发出链接资源的邀请。在此过程中，兰州广电台、省军区幼儿园、城关区供销社等单位认领并点亮了 " 微心愿 "。而追根溯源，这样的活动也起源于全市八大主题文明实践志愿服务活动中的开展 " 认领心愿办好事 " 活动，动员引导大家在 " 倡爱心 " 上下功夫，及时了解对口社区(村)和辖区群众的所需、所盼，定期汇总收集整理基层群众的微心愿，协调和组织党员干部结合自身情况，积极认领，切实为广大群众办一件实事好事。同时带动社会力量积极参与，推动形成各级党组织聚焦聚力、广大党员积极行动、社会各界踊跃参与的良好局面，助力社区(村)居民圆梦心中愿望。

(社区志愿者走进门店进行文明宣传)

据了解，今年全市深入基层开展八大主题文明实践志愿服务活动，主要包括开展 " 理论政策入头脑 " 文明实践志愿服务活动、" 红色教育讲党史 " 文明实践志愿服务活动、" 文化服务到身边 " 文明实践志愿服务活动、" 移风易俗兴乡村 " 文明实践志愿服务活动、" 文明创建展风采 " 文明实践志愿服务活动、" 美化环境净市容 " 文明实践志愿服务活动、" 心系群众送温暖 " 文明实践志愿服务活动、" 认领心愿办好事 " 文明实践志愿服务活动。

八大文明实践志愿服务活动通过单位集体层级和党员干部层级两个方面为主线，多个社会层面志愿组织为辅线等并行开展。一方面根据部门(单位)的职责范围和资源渠道，着重办好涉及群众共同利益的实事，用心解决基层的难事，充分发挥机关党组织的战斗堡垒作用。另一方面党员志愿者和社会组织等在此基础上，结合自身岗位实际和能力特长，依托在职党员到社区报到机制和脱贫攻坚对口帮扶机制，至少每季度自行开展一次志愿服务活动，为身边群众特别是对口帮扶户、联系户办实事，开展各类文明实践服务活动。

(白银路街道志愿者助力 " 疫苗接种 " 秩序维护)

在实事中收获幸福感、认同感

一件件实事的办成、一次次文明志愿实践活动的进行、一张张志愿者的笑脸、一段段志愿服务背后的生动故事 …… 真正感受到实惠和获得感的是社区的居民、是城市生活的群众、是每一个不同年龄、不同职业的普通兰州市民。

在西北新村社区第一新村 91 号，徐家巷社区的居民张丽莎对记者说道：" 要是没有社区志愿者和社区共建单位党员志愿者的帮忙，我们这条破旧多年的小巷道路面就修不好。现在每天走在修好的路上出出进进，我觉得自己的幸福感都增加了。"

在杨家园社区的社区巷口，烈日下辖区的党员志愿者组织共建单位的党员维修突击队，对空中的 " 蜘蛛网 " 进行了修整捆扎，整个天空焕然一新，视觉也清爽了许多。走过小巷，辖区居民王万桂对记者说道，这些党员志愿者用行动让我们百姓感受城市的变化、感受到城市里每一处温暖的改变。

暑假到来，在畅家巷社区，居民刘燕燕带着自己家的孩子又参与到了社区的 " 畅翔少年 " 公益夏令营。她说这是孩子第四次在社区参加这样的公益夏令营，丰富多彩的活动全部免费，对于他们这样低收入的家庭来说真的 " 太香 "，而且孩子在夏令营不仅仅收获了技能，更学会了自信和与人相处的方式。

(小学生志愿者在街头)

在天水南路社区，辖区 90 多岁的王奶奶和 60 多岁的智力残疾女儿相依为命，今年女儿突患疾病。而此时，社区志愿服务团队的志愿者一次次带她去医院治疗，并全程陪伴照顾。在这其中，共建单位的党员志愿者们也给与了多重的帮助。当 90 多岁的王奶奶一次次握着社区志愿者的手，激动地留下眼泪。参与其中的志愿者在安慰她的同时，看着这个家庭一步步重新走入正常生活，就觉得一切都是值得的。

太多有温度的故事、太多有意义的实践，这些都是今年我市党员进基层开展 " 我为群众办实事 " 新时代文明实践志愿服务活动中的一幕幕真实影像，这些点滴的小事汇聚成了城市的温暖、汇聚成了长效化、常态化的服务模式，也让党群关系有了新气象、新发展，更是提升了党员干部与时俱进、学习实践，恪尽职守、敢于担当，开拓创新、攻坚克难的能力。

(西北新村社区暑期实践活动倡导文明出行)

" 系列的文明实践活动也是实实在在把党史学习教育激发出来的热情和干劲体现在‘十四五’时期经济社会高质量发展的实践中。让文明实践志愿服务活动成为积极调动与集聚全社会民心民意，转化为推动全市经济社会高质量发展的生动实践。" 兰州大学从事社会学研究的一位专业人士说道，" 也在金城兰州打造出了内容丰富、人人参与、自觉进行、常态长效的 " 我为群众办实事 " 新时代文明实践志愿服务新模式。"

对此，兰州市文明办负责人崔峰巍说道：" 推动新时代文明实践工作是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策，是密切干群关系的‘连心桥’，是教育培养群众的‘大课堂’，我们聚焦学党史、悟思想、办实事、开新局的要求，围绕‘永远跟党走’主题，以党员进基层开展‘我为群众办实事’新时代文明实践志愿服务活动为牵引和示范，把为群众办实事、解难题贯穿始终，潜移默化地融入思想政治教育，多做雪中送炭的好事、办扶危济困的实事，有力推动了党史学习教育深入群众、深入人心，为我市开启全面建设社会主义现代化新征程、建设现代化区域中心城市贡献了文明力量。"

编辑：王俊杰  审编：admin