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党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来，襄阳市税务局以“三个突出”“四个坚持”求实效，大力开展“税务百千万”行动和“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动，实行“党委书记+党委委员+科股主任+管理员”四级包保企业397家，市县税务局两级党委班子78人开展走访调研150次，走访企业及群众230户。同时，全系统党员干部深入基层、深入群众，聚焦办税缴费堵点难点痛点问题，主动向内挖潜，办好利企实事，推动实践活动走深走实。

请来“监督员” 换位体验提质效

襄阳市高新区税务局邀请湖北省税务局特约监督员、襄阳市东晟机械有限公司总经理朱盛举来到襄阳市高新区税务局中原路办税服务厅，以纳税人身份现场为东风襄阳置业有限公司申请增值税留抵退税，实地体验了申请表填写、信息采集等操作流程。随后，朱盛举转换角色，以大厅税务人员身份体验留抵退税受理流程，成功对东风襄阳置业有限公司的增值税留抵退税申请进行了初审等操作。

“作为一名企业法定代表人，我深感增值税留抵退税政策的实施，在帮助企业纾困解难上发挥了很大作用，今天在体验完税务系统内部审核流程后，我也深刻感受到纳税人能够这么快收到退税款，与税务部门细致的工作、周到的服务、辛苦的付出密不可分。”朱盛举谈到。同时，作为“特约监督员”，朱盛举对税务工作提出了建议：希望税务部门进一步强化培训辅导，让企业避免因为政策更新不及时、不全面而产生涉税风险。接下来，襄阳市高新区税务局将继续开展“特约监督员增值税留抵退税走流程”活动，凝聚内外监督合力，切实发现和改进服务中存在的短板，进一步提升税费服务质量。

派出“实习生” 税企共建育人才

“站在医院的导诊台，让我有和办税服务厅导税台相似的感受，都是服务群众的一线窗口，都需要我们提供细心、耐心、暖心的服务。” 近日，襄阳市樊城区税务局“我当企业实习生”活动在襄阳市爱尔眼科医院拉开序幕，参与实习的办税服务厅青年干部谭清怡感慨地说。

“我当企业实习生”项目是今年湖北税务系统创先争优项目之一，作为襄阳税务部门首家试点单位，樊城区税务局积极征集“雏鹰”队员和青年干部意见建议，深入辖区企业、税务师事务所、会计师事务所、律师事务所等实习单位开展实地调研，让办税服务厅青年干部走出机关，到企业参加半脱产式实习，在税企共建中增强服务意识、争先意识，以“驻点式”服务更好地支持企业发展。

“税务青年进企业，企业人员进税务机关，双方相互学习、相互检验，建起一座税企互信、平等、包容的桥梁，为企业发展创造了税企共赢的良好环境。”襄阳市爱尔眼科医院党支部书记赵丽表示。下一步樊城区税务局将“我当企业实习生”活动作为培养青年干部的新载体，把当好企业“实习生”与聘请“税费服务体验师”相结合，让“实习生”成为税企互动的联络员、发言人，在实践体验、换位感悟、内心反思中改进工作作风，更好解决纳税人缴费人的痛点难点。

编辑：王俊杰  审编：admin